Miért használjon CRM rendszert?
Sokan ismerik a CRM rendszer kifejezést, de a legtöbben nem
tudják a teljes nevét. Customer Relationship Management a teljes név, melyet
ügyfélkapcsolati-kezelésnek szokás fordítani. Célja nem csak az, hogy az
ügyfelekkel megfelelően legyen a kommunikáció, hanem hogy az adott vállalkozás
vezetése, nyilvántartása is egyszerűbb legyen. Minden vállalatnak szüksége van
CRM rendszerre, de természetesen nem kell mindegyiknek egy SAP szintű rendszer,
a kis- és középvállalatoknak bőven elegendő olyan CRM rendszer, mely olcsóbb,
de valamiivel kevesebb funkciót is tartalmaz.
Megjegyzések
Megjegyzés küldése